平素よりペッパーランチ公式HP、公式アプリをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、公式アプリのご来店ポイントご獲得方法をGPSを使用したものへ変更いたしました。

 
変更に伴い、ご設定状況等によってはエラーが出てポイントをご獲得いただけない場合がございます。
ご来店ポイントをご獲得いただけない場合は、以下のご対応をお願い申し上げます。

 
 

１．「設定画面から位置情報の使用を許可してください」のエラーが出る場合
 

 

ポイント読み取りには、アプリで位置情報使用を許可いただく必要がございます。

エラー表示の「設定」からアプリの設定にお進みいただき「位置情報」から

Apple：このアプリの使用中

Andoroid：アプリの使用中のみ許可

をご設定ください。

 
 

２．「店舗から現在地が離れているため、来店ポイントを付与できませんでした」のエラーが出る場合
 

 
GPSを利用しているため、衛星の電波によって位置情報が安定しない場合がございます。

少し時間を置いていただくか、1,2ｍほど少し離れて（少し動いて）読み取ってください。
 
 

３．「QRコードが正しく読み取れません」のエラーが出る場合
 

 

ポイント付与用ではないQRコードを読み取られています。

店舗スタッフへポイント付与用のQRコードであるかをご確認ください。
 
 

４．QRコードを読み取っても何も反応しない場合

端末のカメラで読み取られています。

ペッパーランチ公式アプリ内の「QRコード読み取り」から読み取ってください。
 
 

５．アプリに「QRコード読み取り」が出てこない場合

来店ポイントは会員限定メニューのため、ログインが必要です。

新規会員登録、ログインをお願いいたします。

 
 
上記をご対応いただいてもポイントをご獲得いただけない場合は
アプリ右上のメニュー内「お問合せ」からご状況をお知らせくださいますようお願い申し上げます。