ペッパーランチ デジタルチケットをお持ちのお客様 Q＆A
デジタルチケット「ビーフペッパーライス（ライスM・お肉普通）」2枚セットを
ご購入くださりありがとうございます。
よくある質問は以下よりご覧ください。
Q. ペッパーランチのアプリはどこからダウンロードすればよいですか。
Q.登録後、ログインができません。
Q.デジタルチケットのQRコードを読み取っても何も表示されません。
こちらを押してください
A.端末のカメラ・QRコード読取リーダーではなく、ペッパーランチ公式アプリ内の「QRコード読み取り」から読み取ってください。
読み取り後、「このQRコードは既に読み取り済みです」とエラー表示が出る場合、すでにお手元にチケットがダウンロードされています。
※もしもまだダウンロードされているにも関わらず上記エラーが表示される場合は、本ページ下部の手順の通りお問合せください。
Q.チケットはどこで使えますか。
こちらを押してください
A.ご購入されたペッパーランチの店舗でのみお使いいただけます。その他のペッパーランチ店舗ではお使いいただけません。
Q.チケットの「使用する」を間違って押してしまいました。
こちらを押してください
A.本ページ下部の手順の通りお問合せください。
Q.チケットの「使用する」を押してしまったが取り消したい。
こちらを押してください
A.本ページ下部の手順の通りお問合せください。
Q.チケットが表示されなくなった。
こちらを押してください
A.チケットをお使いいただくと表示されなくなります。また、本チケットの有効期限は2026年10月18日(日)までです。有効期限が切れると、使用前であっても自動で表示されなくなりお使いいただくことはできかねます。
Q.スマートフォンの機種変更をしてもチケットは使えますか。
こちらを押してください
A.はい、お使いいただけます。LINEでアプリをご登録いただいた方は、先にLINEの機種変更時の引継ぎをお済ませください。その後「LINEでログイン」からお入りいただくと、お持ちのチケット他は以前の通り表示されます。
Google、Appleも同様に先にそちらのログインをお済ませになってからペッパーランチアプリへログインしてください。
メールアドレスとパスワードでご登録された方は入力欄に以前と同じメールアドレス・パスワードをご入力いただくと以前と同じようにお使いいただけます。
■上記で解決しない場合は
ペッパーランチ公式アプリ 右上の三本線のメニュー内の「お問合せ」から
お問合せ内容をご記入いただきご送信ください。
※ご対応時間：平日10時～17時、ご回答までにお時間をいただきます。
※ログインされていない状態でもお問合せを送信いただけます。
※調査、ご回答をスムーズにさしあげられるように、できるだけ上記方法にてお問合せください。
