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お知らせ

2024年9月15日 お知らせ

公式アプリ クーポンやポイントが見つからない場合

いつもペッパーランチをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一部のお客さまに、「モバイルオーダー」が搭載された新しいバージョンのアプリをお使いいただいております。

以前よりお使いいただいていた一部機能の場所やご確認方法が変更になりました。

見当たらない場合は以下をご確認くださいますようお願い申しあげます。

 

■クーポンの表示方法

実施にお使いになる店舗を地図から表示させ、「この店舗を選択」の赤いボタンを押していただくと
店舗で使えるクーポンが表示されます。

※クーポンをお持ちでない場合は上記の手順でお進みいただいても表示はされません。

 

■ご来店ポイントの読み取り方法

「ホーム」の画面で下にスクロールしていただくと「ご来店ポイント」の読み取りボタンが出て参ります。

 

■ルーレット

さらに下へスクロールいただくと、1日1回引いていただける「ルーレット」が出て参ります。

 

■ポイント履歴の確認方法

ルーレットの絵の右側にある「ポイント履歴を見る」をタップいただくと、今までのご獲得履歴をご確認いただけます。

 

■会員ランク

さらに下にスクロールいただくと、「現在のランク」をご確認いただけます。

■ご来店ポイントが前回ログイン時と異なる場合

複数のアカウントをお持ちの方で
ポイントを貯められていなかったアカウントにログインされたため
ポイントが消えてしまった、減ってしまったと驚かれるお申し出を頂戴しております。

ログイン後、前回ログイン時とポイント数や会員ランクが異なる場合は
前回とは違うアカウントでログインされている可能性があります。
一度ログアウトし、他のアカウントからログインをお試しください。

 

特に、機種変更されたことがある方、複数の端末をお持ちの方から
多くお問い合わせを頂戴しております。

お心当たりの方は、お試しくださいますようお願い申し上げます。

 

 

■その他

・会員情報を確認・参考される場合は、アプリ右上の三本線のメニューから「プロフィール変更」をご覧ください。

 

以前「マイページ」があった部分は「モバイルオーダー」の専用画面としてお使いいただきます。

モバイルオーダーは順次導入して参ります。

ただ今お使いいただける店舗は以下よりご参照くださいませ。

https://pepperlunch.com/news/1748/

もしお近くに店舗がない場合は、しばらくは「オーダー」は使わずそのままになさってください。